运输与退货政策

在 Affinati，每一笔订单都经过精心包装，并从我们的美国仓库小心发出。
我们自豪地为所有国际订单提供包含关税和税费的全球配送服务。

如有任何关于您的货运或追踪更新的问题，我们的客户服务团队随时为您提供帮助：
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

美国退货政策

全新/未使用商品 -
交付后60天内免费退货。商品必须未使用且保持原始状态，方可获得退款。

已使用商品 -
已使用商品可在交付后7天内退回，经批准后可获得退款。

国际退货政策

我们欢迎所有符合条件的国际退货；但退货运费由客户承担。退回的产品必须未使用，保持原始状态，并妥善包装以防运输途中损坏。收到并检查商品后，将退款至您的原支付方式。请注意，原始运费不予退还。

订单处理时间（所有国家）

所有订单将在1–3个工作日内处理。
在高峰期（如节假日或新品发布）处理时间可能延长一天，但我们会尽力尽快发货。

订单发出后，您将收到包含追踪信息的确认邮件。

国际配送 -

我们为国际客户提供1种DDP（含税关税预付）和3种DDU（未含税关税）配送选项！

如有其他问题，请发送邮件至 CustomerCare@Affinatiliving.com。

追踪与支持

订单发货后，您将收到一封追踪邮件，提供实时配送更新。
如果您的订单在预计送达时间后仍未收到，请联系我们：
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

我们的团队将在24小时内回复并协助您。