运输与交付

在 Affinati，每一笔订单都经过精心包装，并从我们的美国工厂小心发出。
我们自豪地为所有国际订单提供包含关税和税费的全球配送服务。

如有任何关于您的货运或追踪更新的问题，我们的客户服务团队随时为您提供帮助：
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

美国退货

我们为所有符合条件的商品提供免费60天退货服务。如果您对购买的商品不完全满意，只需在收到订单后的60天内联系我们即可发起退货。产品必须未使用且保持原始状态。

如果产品已使用，我们将提供店铺积分。

国际退货

我们乐意接受所有符合条件商品的国际退货；但退货运费由客户承担。退回的产品必须未使用，保持原始状态，并妥善包装以防运输过程中损坏。收到并检查商品后，我们将退款至您的原支付方式。请注意，原始运费不予退还。

订单处理时间（所有国家）

所有订单将在1–3个工作日内处理。
在高峰期（如节假日或新品发布）处理时间可能延长一天，但我们会尽力尽快发货。

订单发出后，您将收到包含追踪信息的确认邮件。

国际配送 -

我们为国际客户提供1种DDP（预付税费）和3种DDU（未付税费）配送选项！

如有其他问题，请发送邮件至 CustomerCare@Affinatiliving.com。

追踪与支持

订单发货后，您将收到一封追踪邮件，提供实时配送更新。
如果您的订单在预计送达时间后仍未收到，请联系我们：
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

我们的团队将在24小时内回复并协助您。