Frakt & Leverans

På Affinati packas och skickas varje beställning noggrant från vår anläggning i USA.
Vi erbjuder stolt världsomspännande leverans med tullar och skatter inkluderade för alla internationella beställningar.

För frågor om din leverans eller uppdateringar om spårning finns vårt kundtjänstteam här för att hjälpa dig:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Returer i USA

Vi erbjuder gratis 60-dagars returer på alla berättigade artiklar. Om du inte är helt nöjd med ditt köp, kontakta oss inom 60 dagar efter att du mottagit din beställning för att påbörja en retur. Produkterna måste vara oanvända och i originalskick.

Om produkterna är använda erbjuder vi butikskredit.

Internationella returer

Vi accepterar gärna internationella returer på alla berättigade artiklar; dock är returfrakten kundens ansvar. Returnerade produkter måste vara oanvända, i originalskick och säkert förpackade för att undvika skador under transport. När varan mottagits och inspekterats kommer en återbetalning att göras till din ursprungliga betalningsmetod. Observera att ursprungliga fraktkostnader inte återbetalas.

Orderhanteringstid (alla länder)

Alla beställningar hanteras inom 1–3 arbetsdagar.
Under högsäsonger (som helgdagar eller produktlanseringar) kan hanteringen ta en extra dag, men vi arbetar hårt för att skicka så snabbt som möjligt.

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsinformation.

Internationellt -

Vi erbjuder 1 DDP (tullar & skatter förbetalda) & 3 DDU (tullar & skatter obetalda) fraktalternativ för internationella kunder!

Maila oss på CustomerCare@Affinatiliving.com om du har några andra frågor.

Spårning & Support

När din beställning skickas får du ett spårningsmail med leveransuppdateringar i realtid.
Om din beställning inte har kommit fram efter den uppskattade leveranstiden, vänligen kontakta oss på:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Vårt team svarar inom 24 timmar för att hjälpa dig.