Expediere și Livrare

La Affinati, fiecare comandă este ambalată și expediată cu grijă din facilitățile noastre din SUA.
Oferim cu mândrie livrare la nivel mondial cu taxe și impozite incluse pentru toate comenzile internaționale.

Pentru orice întrebări legate de expedierea sau actualizările de urmărire, echipa noastră de Asistență Clienți este aici să te ajute:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Returnări

Oferim retururi gratuite în termen de 60 de zile pentru toate articolele eligibile. Dacă nu ești complet mulțumit de achiziția ta, contactează-ne pur și simplu în termen de 60 de zile de la primirea comenzii pentru a iniția un retur. Produsele trebuie să fie nefolosite și în condiția lor originală.

Dacă produsele sunt folosite, oferim credit în magazin.

Timp de procesare a comenzilor (Toate țările)

Toate comenzile sunt procesate în 1–3 zile lucrătoare.
În perioadele cu volum mare (cum ar fi sărbătorile sau lansările de produse), procesarea poate dura o zi în plus, dar lucrăm cu diligență pentru a expedia cât mai rapid posibil.

Odată ce comanda ta este expediată, vei primi un e-mail de confirmare cu informații de urmărire.

🇺🇸 Statele Unite — Livrare și expediere

Toate comenzile din SUA sunt expediate direct din depozitul nostru din Virginia.

Opțiuni de livrare:

• Livrare standard: 2–5 zile lucrătoare
• Livrare expres: 1–2 zile lucrătoare

Tarife de transport:

• Transport gratuit pentru toate comenzile peste 50 USD
• Comenzile sub pragul pentru transport gratuit vor avea tarife calculate la finalizarea comenzii.

Taxe și Impozite:
Nu există taxe sau impozite de import pentru clienții din SUA.

🇨🇦 Canada — Expediere și Livrare

Expediam în Canada cu Taxe și Impozite Incluse (DDP), astfel încât să nu plătiți niciodată taxe suplimentare la livrare.

Opțiuni de livrare:

• Standard: 6–12 zile lucrătoare
• Express: 1–5 zile lucrătoare

Tarife de transport:

• Transport gratuit: 125 CAD și peste

🇲🇽 Mexic — Expediere și Livrare

Toate comenzile către Mexic sunt expediate DDP (Livrat cu taxe plătite), ceea ce înseamnă că taxele și impozitele de import sunt incluse la finalizarea comenzii.

Opțiuni de livrare:

• Standard: 6–12 zile lucrătoare
• Express: 1–5 zile lucrătoare

Tarife de transport:

• Transport gratuit: 2.200 MXN și peste

🇬🇧 Regatul Unit — Expediere și Livrare

Livrăm în toată Marea Britanie și comanda dvs. va ajunge cu taxe vamale plătite, fără taxe vamale suplimentare.

Opțiuni de livrare:

• Standard: 6–12 zile lucrătoare
• Express: 1–5 zile lucrătoare

Tarife de transport:

• Comandă minimă: 70 GBP
• Transport gratuit: 100 GBP și peste

🇪🇺 Uniunea Europeană — Expediere și Livrare

Livrăm în toată UE și comanda dvs. va ajunge cu taxe vamale plătite, fără taxe vamale suplimentare.

Opțiuni de livrare:

• Standard: 6–12 zile lucrătoare
• Express: 1–5 zile lucrătoare

Tarife de transport:

• Comandă minimă: 85 EUR
• Transport gratuit: 125 EUR și peste

🇦🇺 Australia — Expediere și Livrare

Toate comenzile din Australia sunt expediate DDP cu GST și taxe de import plătite în avans.

Opțiuni de livrare:

• Standard: 6–12 zile lucrătoare
• Express: 1–5 zile lucrătoare

Tarife de transport:

• Comandă minimă: 140 $ AUD
• Transport gratuit: 170 $ AUD și peste

🇮🇳 India — Transport & Livrare

Affinati livrează în India cu taxe vamale și GST incluse.
Comanda dvs. va ajunge fără plăți vamale suplimentare.

Opțiuni de livrare:

• Standard: 6–12 zile lucrătoare
• Express: 1–5 zile lucrătoare

Tarife de transport:

• Comandă minimă: 8.000 ₹ INR
• Transport gratuit: 11.000 ₹ INR și peste

🇸🇬 Singapore — Transport & Livrare

Servim cu mândrie Singapore cu toate taxele și impozitele incluse în prețul de la checkout.

Opțiuni de livrare:

• Standard: 6–12 zile lucrătoare
• Express: 1–5 zile lucrătoare

Tarife de transport:

• Comandă minimă: 120 $ SGD
• Transport gratuit: 160 $ SGD și peste

Urmărire & Suport

Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un email de urmărire cu actualizări în timp real despre livrare.
Dacă comanda dvs. nu a sosit după intervalul estimat de livrare, vă rugăm să ne contactați la:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Echipa noastră va răspunde în termen de 24 de ore pentru a vă asista.