Frakt- og returpolicy

Hos Affinati blir hver bestilling nøye pakket og sendt fra vårt anlegg i USA med omtanke.
Vi tilbyr stolt verdensomspennende levering med avgifter og skatter inkludert for alle internasjonale bestillinger.

For spørsmål om forsendelsen din eller oppdateringer om sporing, er vårt kundeserviceteam her for å hjelpe:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Returer i USA

Ny / Ubrukt vare -
Nye varer kan returneres innen 60 dager etter levering. Varene må være ubrukte og i original stand for å kvalifisere for full refusjon.

Brukte varer -
Brukte varer kan returneres innen 7 dager etter levering og er kvalifisert for refusjon etter godkjenning.

Internasjonale returer

Vi godtar gjerne internasjonale returer på alle kvalifiserte varer; imidlertid er returkostnadene kundens ansvar. Returnerte produkter må være ubrukte, i original stand og forsvarlig pakket for å unngå skader under transport. Når varen er mottatt og inspisert, vil refusjon bli utstedt til din opprinnelige betalingsmetode. Vær oppmerksom på at opprinnelige fraktkostnader ikke refunderes.

Behandlingstid for bestillinger (alle land)

Alle bestillinger behandles innen 1–2 virkedager.
I perioder med høy pågang (som høytider eller produktlanseringer) kan behandlingen ta en ekstra dag, men vi jobber hardt for å sende så raskt som mulig.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon.

Internasjonalt -

Vi tilbyr 1 DDP (avgifter og skatter forhåndsbetalt) og 3 DDU (avgifter og skatter ikke betalt) fraktalternativer for internasjonale kunder!

Send oss en e-post på CustomerCare@Affinatiliving.com hvis du har andre spørsmål.

Sporing og support

Når bestillingen din sendes, vil du motta en sporings-e-post med oppdateringer i sanntid om leveringen.
Hvis bestillingen ikke har kommet innen estimert leveringstid, vennligst kontakt oss på:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Vårt team svarer innen 24 timer for å hjelpe deg.