Verzending & Levering

Bij Affinati wordt elke bestelling zorgvuldig verpakt en verzonden vanuit onze faciliteit in de VS.
We bieden met trots wereldwijde levering aan met invoerrechten en belastingen inbegrepen voor alle internationale bestellingen.

Voor vragen over uw zending of trackingupdates staat ons Customer Care-team voor u klaar:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Retouren in de VS

We bieden gratis retourzendingen binnen 60 dagen voor alle in aanmerking komende artikelen. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, neem dan binnen 60 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op om een retour te starten. Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.

Als de producten gebruikt zijn, bieden wij winkeltegoed aan.

Internationale Retouren

We accepteren graag internationale retouren voor alle in aanmerking komende artikelen; de kosten voor retourzending zijn echter voor rekening van de klant. Geretourneerde producten moeten ongebruikt, in originele staat en goed verpakt zijn om schade tijdens het transport te voorkomen. Zodra het artikel is ontvangen en geïnspecteerd, wordt een terugbetaling gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden terugbetaald.

Verwerkingstijd Bestellingen (Alle Landen)

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen.
Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of productlanceringen) kan de verwerking een extra dag duren, maar we doen ons best om zo snel mogelijk te verzenden.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie.

Internationaal -

We bieden 1 DDP (Belastingen & Invoerrechten Vooraf Betaald) & 3 DDU (Belastingen & Invoerrechten niet betaald) verzendopties voor internationale klanten!

Stuur ons een e-mail op CustomerCare@Affinatiliving.com als u nog andere vragen heeft.

Tracking & Ondersteuning

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een tracking e-mail met realtime leveringsupdates.
Als uw bestelling niet is aangekomen binnen het geschatte leveringsvenster, neem dan contact met ons op via:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Ons team reageert binnen 24 uur om u te helpen.