Politica di Spedizione e Resi

Da Affinati, ogni ordine viene accuratamente imballato e spedito dal nostro stabilimento negli Stati Uniti con cura.
Offriamo con orgoglio la consegna in tutto il mondo con dazi e tasse inclusi per tutti gli ordini internazionali.

Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione o aggiornamenti sul tracciamento, il nostro team di Assistenza Clienti è qui per aiutarti:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Resi USA

Articoli Nuovi / Non Usati -
Resi gratuiti entro 60 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere non usati e nelle condizioni originali per poter ottenere un rimborso.

Articoli Usati -
Gli articoli usati possono essere restituiti entro 7 giorni dalla consegna e sono idonei per un rimborso una volta approvati.

Resi Internazionali

Accettiamo con piacere resi internazionali su tutti gli articoli idonei; tuttavia, i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente. I prodotti restituiti devono essere non usati, nelle condizioni originali e imballati in modo sicuro per prevenire danni durante il trasporto. Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo, verrà emesso un rimborso sul metodo di pagamento originale. Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Tempi di Elaborazione Ordini (Tutti i Paesi)

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Durante i periodi di alta stagione (come festività o lanci di prodotto), l’elaborazione potrebbe richiedere un giorno in più, ma lavoriamo diligentemente per spedire il più rapidamente possibile.

Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di conferma con le informazioni di tracciamento.

Internazionale -

Offriamo 1 opzione DDP (Tasse e Dazi Prepagati) e 3 opzioni DDU (Tasse e Dazi non pagati) per la spedizione ai clienti internazionali!

Scrivici a CustomerCare@Affinatiliving.com se hai altre domande.

Tracciamento e Supporto

Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di tracciamento con aggiornamenti in tempo reale sulla consegna.
Se il tuo ordine non è arrivato dopo la finestra di consegna stimata, ti preghiamo di contattarci a:
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Il nostro team risponderà entro 24 ore per assisterti.