शिपिंग और डिलीवरी

Affinati में, हर ऑर्डर को सावधानीपूर्वक पैक किया जाता है और हमारे U.S. सुविधा से ध्यानपूर्वक भेजा जाता है।
हम गर्व से सभी अंतरराष्ट्रीय ऑर्डरों के लिए ड्यूटी और टैक्स शामिल करके विश्वव्यापी डिलीवरी प्रदान करते हैं।

आपके शिपमेंट या ट्रैकिंग अपडेट के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, हमारी कस्टमर केयर टीम आपकी सहायता के लिए यहाँ है:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

USA रिटर्न्स

हम सभी पात्र वस्तुओं पर 60 दिनों की मुफ्त रिटर्न सेवा प्रदान करते हैं। यदि आप अपनी खरीद से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया अपने ऑर्डर प्राप्त करने के 60 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें ताकि रिटर्न शुरू किया जा सके। उत्पाद अप्रयुक्त और उनकी मूल स्थिति में होने चाहिए।

यदि उत्पाद उपयोग किए गए हैं तो हम स्टोर क्रेडिट प्रदान करते हैं।

अंतरराष्ट्रीय रिटर्न्स

हम सभी पात्र वस्तुओं पर अंतरराष्ट्रीय रिटर्न्स स्वीकार करते हैं; हालांकि, रिटर्न शिपिंग लागत ग्राहक की जिम्मेदारी है। लौटाए गए उत्पाद अप्रयुक्त, उनकी मूल स्थिति में और सुरक्षित रूप से पैक किए गए होने चाहिए ताकि ट्रांजिट के दौरान नुकसान न हो। एक बार आइटम प्राप्त और निरीक्षित हो जाने पर, आपकी मूल भुगतान विधि में रिफंड जारी किया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि मूल शिपिंग शुल्क वापस नहीं किए जाते हैं।

ऑर्डर प्रोसेसिंग समय (सभी देश)

सभी ऑर्डर 1–3 कार्यदिवसों के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं।
उच्च मात्रा के मौसमों (जैसे छुट्टियाँ या उत्पाद लॉन्च) के दौरान, प्रोसेसिंग में एक अतिरिक्त दिन लग सकता है, लेकिन हम यथाशीघ्र शिप करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।

एक बार आपका ऑर्डर भेज दिया गया, तो आपको ट्रैकिंग जानकारी के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।

अंतरराष्ट्रीय -

हम अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए 1 DDP (टैक्स और ड्यूटी पूर्व भुगतान) और 3 DDU (टैक्स और ड्यूटी बिना भुगतान) शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं!

यदि आपके कोई अन्य प्रश्न हैं तो कृपया हमें CustomerCare@Affinatiliving.com पर ईमेल करें।

ट्रैकिंग और सहायता

एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने पर, आपको वास्तविक समय डिलीवरी अपडेट के साथ ट्रैकिंग ईमेल प्राप्त होगा।
यदि आपके ऑर्डर का अनुमानित डिलीवरी समय बीत जाने के बाद भी वह नहीं पहुंचा है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

हमारी टीम आपकी सहायता के लिए 24 घंटे के भीतर जवाब देगी।