Envío y entrega

En Affinati, cada pedido se empaqueta cuidadosamente y se envía con esmero desde nuestras instalaciones en EE. UU.
Con orgullo ofrecemos envíos a todo el mundo con aranceles e impuestos incluidos para todos los pedidos internacionales.

Para cualquier pregunta sobre su envío o actualizaciones de seguimiento, nuestro equipo de Atención al Cliente está aquí para ayudarle:
📩 Atención al cliente@affinatiliving.com

Devoluciones

Ofrecemos devoluciones gratuitas durante 60 días en todos los artículos elegibles. Si no está completamente satisfecho con su compra, contáctenos dentro de los 60 días posteriores a la recepción de su pedido para iniciar una devolución. Los productos deben estar sin usar y en su estado original.

Si los productos se utilizan, ofrecemos crédito en la tienda.

Tiempo de procesamiento del pedido (todos los países)

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles .
Durante las temporadas de mayor volumen (como las vacaciones o los lanzamientos de productos), el procesamiento puede tardar un día adicional, pero trabajamos diligentemente para realizar el envío lo más rápido posible.

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

🇺🇸 Estados Unidos — Envío y entrega

Todos los pedidos de EE. UU. se envían directamente desde nuestro almacén de Virginia.

Opciones de envío:

• Envío estándar: 2–5 días hábiles
• Envío exprés: 1–2 días hábiles

Tarifas de envío:

• Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 50 dólares estadounidenses.
• Los pedidos inferiores al umbral de envío gratuito tendrán tarifas calculadas al finalizar la compra.

Impuestos y tasas:
No existen aranceles ni impuestos de importación para los clientes estadounidenses.

🇨🇦 Canadá — Envío y entrega

Realizamos envíos a Canadá con impuestos y aranceles incluidos (DDP) , por lo que nunca pagará cargos adicionales al momento de la entrega.

Opciones de envío:

• Estándar: 6–12 días hábiles
• Envío exprés: 1–5 días hábiles

Tarifas de envío:

• Envío gratuito: a partir de $125 CAD.

🇲🇽 México — Envío y entrega

Todos los pedidos a México se envían DDP (Entrega con derechos pagados) , lo que significa que los impuestos y aranceles de importación están incluidos en el precio final.

Opciones de envío:

• Estándar: 6–12 días hábiles
• Envío exprés: 1–5 días hábiles

Tarifas de envío:

• Envío gratis: $2,200 MXN o más

🇬🇧 Reino Unido — Envío y entrega

Realizamos envíos a todo el Reino Unido y su pedido llegará con los impuestos pagados, sin cargos aduaneros adicionales.

Opciones de envío:

• Estándar: 6–12 días hábiles
• Envío exprés: 1–5 días hábiles

Tarifas de envío:

• Pedido mínimo: 70 libras esterlinas
• Envío gratuito: pedidos superiores a 100 £ GBP

🇪🇺 Unión Europea — Envío y entrega

Realizamos envíos a toda la UE y su pedido llegará con los impuestos pagados, sin gastos de aduana adicionales.

Opciones de envío:

• Estándar: 6–12 días hábiles
• Envío exprés: 1–5 días hábiles

Tarifas de envío:

• Pedido mínimo: 85 euros
• Envío gratuito: a partir de 125 €

🇦🇺 Australia — Envío y entrega

Todos los pedidos australianos se envían DDP con el GST y los aranceles de importación prepagados.

Opciones de envío:

• Estándar: 6–12 días hábiles
• Envío exprés: 1–5 días hábiles

Tarifas de envío:

• Pedido mínimo: 140 dólares australianos
• Envío gratuito: a partir de 170 AUD.

🇮🇳 India — Envío y entrega

Affinati realiza envíos a la India con aranceles e IVA incluidos .
Su pedido llegará sin ningún pago adicional de aduana.

Opciones de envío:

• Estándar: 6–12 días hábiles
• Envío exprés: 1–5 días hábiles

Tarifas de envío:

• Pedido mínimo: 8.000 rupias indias
• Envío gratuito: a partir de 11 000 INR.

🇸🇬 Singapur — Envío y entrega

Con orgullo, ofrecemos nuestros servicios en Singapur con todos los impuestos y aranceles incluidos en el precio final .

Opciones de envío:

• Estándar: 6–12 días hábiles
• Envío exprés: 1–5 días hábiles

Tarifas de envío:

• Pedido mínimo: 120 dólares singapurenses
• Envío gratuito: a partir de 160 SGD

Seguimiento y soporte

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de seguimiento con actualizaciones de entrega en tiempo real.
Si su pedido no ha llegado después del plazo de entrega estimado, póngase en contacto con nosotros en:
📩 Atención al cliente@affinatiliving.com

Nuestro equipo le responderá en un plazo de 24 horas para ayudarle.