Αποστολή & Παράδοση

Στην Affinati, κάθε παραγγελία συσκευάζεται προσεκτικά και αποστέλλεται από τις εγκαταστάσεις μας στις Η.Π.Α. με φροντίδα.
Προσφέρουμε με υπερηφάνεια παγκόσμια παράδοση με τα τέλη και τους φόρους συμπεριλαμβανόμενους για όλες τις διεθνείς παραγγελίες.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή σας ή ενημερώσεις παρακολούθησης, η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας είναι εδώ για να βοηθήσει:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Επιστροφές στις ΗΠΑ

Προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές 60 ημερών για όλα τα επιλέξιμα είδη. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας εντός 60 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ξεκινήσετε την επιστροφή. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση.

Εάν τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί, προσφέρουμε πίστωση καταστήματος.

Διεθνείς Επιστροφές

Δεχόμαστε με χαρά διεθνείς επιστροφές για όλα τα επιλέξιμα είδη· ωστόσο, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασμένα με ασφάλεια για να αποτραπεί ζημιά κατά τη μεταφορά. Μόλις το αντικείμενο παραληφθεί και ελεγχθεί, θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας (Όλες οι Χώρες)

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.
Κατά τις περιόδους υψηλού όγκου (όπως γιορτές ή λανσαρίσματα προϊόντων), η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει μία επιπλέον ημέρα, αλλά εργαζόμαστε επιμελώς για να αποστείλουμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email με πληροφορίες παρακολούθησης.

Διεθνείς -

Προσφέρουμε 1 επιλογή αποστολής DDP (Φόροι & Δασμοί Προπληρωμένοι) & 3 επιλογές DDU (Φόροι & Δασμοί μη πληρωμένοι) για διεθνείς πελάτες!

Στείλτε μας email στο CustomerCare@Affinatiliving.com αν έχετε άλλες ερωτήσεις.

Παρακολούθηση & Υποστήριξη

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email παρακολούθησης με ενημερώσεις παράδοσης σε πραγματικό χρόνο.
Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει μετά το εκτιμώμενο παράθυρο παράδοσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Η ομάδα μας θα απαντήσει εντός 24 ωρών για να σας βοηθήσει.