Versand & Lieferung

Bei Affinati wird jede Bestellung sorgfältig verpackt und mit großer Sorgfalt aus unserem US-Standort versendet.
Wir bieten stolz weltweiten Versand mit inklusive Zöllen und Steuern für alle internationalen Bestellungen an.

Bei Fragen zu Ihrer Sendung oder Tracking-Updates steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Rücksendungen in den USA

Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen für alle berechtigten Artikel an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung einzuleiten. Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.

Bei benutzten Produkten bieten wir einen Store-Gutschein an.

Internationale Rücksendungen

Wir akzeptieren gerne internationale Rücksendungen für alle berechtigten Artikel; die Rücksendekosten trägt jedoch der Kunde. Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und sicher verpackt sein, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Sobald der Artikel eingegangen und geprüft wurde, erfolgt eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Bearbeitungszeit der Bestellung (alle Länder)

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Während Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (wie Feiertage oder Produkteinführungen) kann die Bearbeitung einen zusätzlichen Tag in Anspruch nehmen, aber wir arbeiten intensiv daran, so schnell wie möglich zu versenden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

International -

Wir bieten 1 DDP (Steuern & Zölle vorausbezahlt) & 3 DDU (Steuern & Zölle nicht bezahlt) Versandoptionen für internationale Kunden an!

Schreiben Sie uns bei weiteren Fragen an CustomerCare@Affinatiliving.com.

Sendungsverfolgung & Support

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-E-Mail mit Echtzeit-Updates zur Lieferung.
Wenn Ihre Bestellung nach dem geschätzten Lieferzeitraum nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte an:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Unser Team antwortet innerhalb von 24 Stunden, um Ihnen zu helfen.