Versand- & Rückgabebedingungen

Bei Affinati wird jede Bestellung sorgfältig verpackt und aus unserem US-Lager mit großer Sorgfalt versandt.
Wir bieten stolz weltweiten Versand an, inklusive aller Abgaben und Steuern für alle internationalen Bestellungen.

Bei Fragen zu Ihrer Sendung oder zur Sendungsverfolgung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Rückgaben in den USA

Neue / Unbenutzte Artikel -
Neue Artikel können innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.

Gebrauchte Artikel -
Gebrauchte Artikel können innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden und sind erst nach Genehmigung erstattungsfähig.

Internationale Rückgaben

Wir nehmen internationale Rückgaben aller berechtigten Artikel gerne an; die Rücksendekosten trägt jedoch der Kunde. Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und sicher verpackt sein, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Sobald der Artikel eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Bearbeitungszeit der Bestellung (alle Länder)

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Während Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (wie Feiertage oder Produkteinführungen) kann die Bearbeitung einen weiteren Tag in Anspruch nehmen, aber wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu versenden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

International -

Wir bieten 1 DDP (Steuern & Abgaben vorausbezahlt) und 3 DDU (Steuern & Abgaben nicht bezahlt) Versandoptionen für internationale Kunden an!

Schreiben Sie uns bei weiteren Fragen an CustomerCare@Affinatiliving.com.

Sendungsverfolgung & Unterstützung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungs-E-Mail mit aktuellen Lieferinformationen.
Sollte Ihre Bestellung nach dem geschätzten Lieferzeitraum nicht eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Unser Team antwortet innerhalb von 24 Stunden, um Ihnen zu helfen.