Forsendelse & Levering

Hos Affinati bliver hver ordre omhyggeligt pakket og afsendt fra vores facilitet i USA med omhu.
Vi tilbyder stolt verdensomspændende levering med told og afgifter inkluderet for alle internationale ordrer.

For spørgsmål om din forsendelse eller opdateringer om sporing står vores kundeserviceteam klar til at hjælpe:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Returneringer i USA

Vi tilbyder gratis 60-dages returnering på alle berettigede varer. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, skal du blot kontakte os inden for 60 dage efter modtagelsen af din ordre for at starte en returnering. Produkterne skal være ubrugte og i deres oprindelige stand.

Hvis produkterne er brugte, tilbyder vi butikscredit.

Internationale returneringer

Vi accepterer gerne internationale returneringer på alle berettigede varer; dog er omkostningerne til returfragt kundens ansvar. Returnerede produkter skal være ubrugte, i deres oprindelige stand og forsvarligt pakket for at forhindre skader under transport. Når varen er modtaget og inspiceret, vil en refundering blive udstedt til din oprindelige betalingsmetode. Bemærk venligst, at oprindelige forsendelsesgebyrer ikke refunderes.

Ordrebehandlingstid (alle lande)

Alle ordrer behandles inden for 1–3 hverdage.
I perioder med høj volumen (såsom ferier eller produktlanceringer) kan behandlingen tage en ekstra dag, men vi arbejder ihærdigt på at sende så hurtigt som muligt.

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger.

Internationalt -

Vi tilbyder 1 DDP (told og afgifter forudbetalt) & 3 DDU (told og afgifter ikke betalt) forsendelsesmuligheder for internationale kunder!

Send os en e-mail på CustomerCare@Affinatiliving.com, hvis du har andre spørgsmål.

Sporing & Support

Når din ordre afsendes, modtager du en sporingsmail med opdateringer om leveringen i realtid.
Hvis din ordre ikke er ankommet inden for det estimerede leveringsvindue, bedes du kontakte os på:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Vores team svarer inden for 24 timer for at hjælpe dig.