Forsendelses- og returpolitik

Hos Affinati pakkes og sendes hver ordre omhyggeligt fra vores facilitet i USA.
Vi tilbyder stolt verdensomspændende levering med told og afgifter inkluderet for alle internationale ordrer.

For spørgsmål om din forsendelse eller opdateringer om tracking, står vores kundeserviceteam klar til at hjælpe:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Returneringer i USA

Ny / Ubrugt vare -
Nye varer kan returneres inden for 60 dage efter levering. Varerne skal være ubrugte og i original stand for at kvalificere til fuld refundering.

Internationale returneringer

Vi accepterer gerne internationale returneringer på alle berettigede varer; dog er omkostningerne til returfragt kundens ansvar. Returnerede produkter skal være ubrugte, i deres originale stand og forsvarligt pakket for at undgå skader under transport. Når varen er modtaget og inspiceret, vil en refundering blive udstedt til din oprindelige betalingsmetode. Bemærk venligst, at oprindelige forsendelsesomkostninger ikke refunderes.

Ordrebehandlingstid (alle lande)

Alle ordrer behandles inden for 1–2 hverdage.
I perioder med høj volumen (såsom højtider eller produktlanceringer) kan behandlingen tage en ekstra dag, men vi arbejder ihærdigt på at sende så hurtigt som muligt.

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med trackinginformation.

Internationalt -

Vi tilbyder 1 DDP (told og afgifter forudbetalt) & 3 DDU (told og afgifter ikke betalt) forsendelsesmuligheder til internationale kunder!

Send os en mail på CustomerCare@Affinatiliving.com, hvis du har andre spørgsmål.

Tracking og support

Når din ordre afsendes, modtager du en trackingmail med opdateringer om leveringen i realtid.
Hvis din ordre ikke er ankommet inden for den estimerede leveringsperiode, bedes du kontakte os på:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Vores team svarer inden for 24 timer for at hjælpe dig.