Doprava a doručení

V Affinati je každá objednávka pečlivě zabalená a odeslaná z našeho zařízení v USA s maximální péčí.
S hrdostí nabízíme doručení po celém světě včetně cl a daní u všech mezinárodních objednávek.

Pro jakékoli dotazy ohledně vaší zásilky nebo aktualizací sledování je vám k dispozici náš tým zákaznické podpory:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Vrácení

Nabízíme bezplatné vrácení zboží do 60 dnů u všech způsobilých položek. Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, jednoduše nás kontaktujte do 60 dnů od obdržení objednávky a zahajte proces vrácení. Produkty musí být nepoužité a v původním stavu.

Pokud jsou produkty použité, nabízíme obchodní kredit.

Doba zpracování objednávky (všechny země)

Všechny objednávky jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů.
Během období s vysokým objemem objednávek (například svátky nebo uvedení nových produktů) může zpracování trvat o den déle, ale snažíme se odeslat co nejrychleji.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi o sledování.

🇺🇸 Spojené státy — Doprava a doručení

Všechny objednávky z USA jsou odesílány přímo z našeho skladu ve Virginii.

Možnosti dopravy:

• Standardní doprava: 2–5 pracovních dnů
• Expresní doprava: 1–2 pracovní dny

Ceny dopravy:

• Doprava zdarma na všechny objednávky nad 50 USD
• Objednávky pod limitem pro dopravu zdarma budou mít vypočítané sazby při platbě.

Cla a daně:
Pro zákazníky z USA nejsou účtovány žádné dovozní cla ani daně.

🇨🇦 Kanada — Doprava a doručení

Zásilky do Kanady odesíláme s poplatky a daněmi zahrnutými (DDP), takže při doručení nikdy neplatíte žádné další poplatky.

Možnosti dopravy:

• Standardní: 6–12 pracovních dnů
• Expresní: 1–5 pracovních dnů

Ceny dopravy:

• Doprava zdarma: 125 CAD a více

🇲🇽 Mexiko — Doprava a doručení

Všechny objednávky do Mexika jsou odesílány DDP (Delivered Duty Paid), což znamená, že dovozní daně a poplatky jsou zahrnuty při platbě.

Možnosti dopravy:

• Standardní: 6–12 pracovních dnů
• Expresní: 1–5 pracovních dnů

Ceny dopravy:

• Doprava zdarma: 2 200 MXN a více

🇬🇧 Spojené království — Doprava a doručení

Doručujeme po celém Spojeném království a vaše objednávka dorazí s placenými clo a daněmi, bez dalších celních poplatků.

Možnosti dopravy:

• Standardní: 6–12 pracovních dnů
• Expresní: 1–5 pracovních dnů

Ceny dopravy:

• Minimální objednávka: 70 GBP
• Doprava zdarma: 100 GBP a více

🇪🇺 Evropská unie — Doprava a doručení

Doručujeme po celé EU a vaše objednávka dorazí s placenými clo a daněmi, bez dalších celních poplatků.

Možnosti dopravy:

• Standardní: 6–12 pracovních dnů
• Expresní: 1–5 pracovních dnů

Ceny dopravy:

• Minimální objednávka: 85 EUR
• Doprava zdarma: 125 EUR a více

🇦🇺 Austrálie — Doprava a doručení

Všechny objednávky do Austrálie jsou odesílány DDP s předplacenou GST a dovozními poplatky.

Možnosti dopravy:

• Standardní: 6–12 pracovních dnů
• Expresní: 1–5 pracovních dnů

Ceny dopravy:

• Minimální objednávka: 140 AUD
• Doprava zdarma: 170 AUD a více

🇮🇳 Indie — Doprava a doručení

Affinati zasílá do Indie s včetně celních poplatků a GST.
Vaše objednávka dorazí bez dalších celních poplatků.

Možnosti dopravy:

• Standardní: 6–12 pracovních dnů
• Expresní: 1–5 pracovních dnů

Ceny dopravy:

• Minimální objednávka: 8 000 INR
• Doprava zdarma: 11 000 INR a více

🇸🇬 Singapur — Doprava a doručení

S hrdostí zásobujeme Singapur s všemi daněmi a poplatky zahrnutými v ceně při pokladně.

Možnosti dopravy:

• Standardní: 6–12 pracovních dnů
• Expresní: 1–5 pracovních dnů

Ceny dopravy:

• Minimální objednávka: 120 SGD
• Doprava zdarma: 160 SGD a více

Sledování a podpora

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem zásilky a aktuálními informacemi o doručení.
Pokud vaše objednávka nedorazila po odhadovaném termínu doručení, kontaktujte nás prosím na:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

Náš tým vám odpoví do 24 hodin, aby vám pomohl.