الشحن والتوصيل

في Affinati، يتم تعبئة وشحن كل طلب بعناية من منشأتنا في الولايات المتحدة.
نفخر بتقديم التوصيل العالمي مع الرسوم والضرائب مشمولة لكل الطلبات الدولية.

لأي استفسارات حول شحنتك أو تحديثات التتبع، فريق خدمة العملاء لدينا هنا لمساعدتك:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

الإرجاعات

نقدم إرجاعًا مجانيًا لمدة 60 يومًا على جميع العناصر المؤهلة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فقط تواصل معنا خلال 60 يومًا من استلام طلبك لبدء عملية الإرجاع. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.

إذا كانت المنتجات مستخدمة، نقدم رصيدًا في المتجر.

وقت معالجة الطلب (جميع الدول)

جميع الطلبات تتم معالجتها خلال 1–3 أيام عمل.
خلال مواسم الذروة (مثل العطلات أو إطلاق المنتجات)، قد يستغرق المعالجة يومًا إضافيًا، لكننا نعمل بجد للشحن بأسرع وقت ممكن.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع.

🇺🇸 الولايات المتحدة — الشحن والتوصيل

جميع الطلبات داخل الولايات المتحدة تُشحن مباشرة من مستودعنا في فيرجينيا.

خيارات الشحن:

• الشحن العادي: 2–5 أيام عمل
• الشحن السريع: 1–2 يوم عمل

أسعار الشحن:

• شحن مجاني على جميع الطلبات التي تزيد عن 50 دولار أمريكي
• الطلبات التي تقل عن حد الشحن المجاني سيتم حساب رسومها عند الدفع.

الرسوم والضرائب:
لا توجد رسوم أو ضرائب استيراد لعملاء الولايات المتحدة.

🇨🇦 كندا — الشحن والتوصيل

نقوم بالشحن إلى كندا مع شمول الرسوم والضرائب (DDP)، لذا لن تدفع أي رسوم إضافية عند التسليم.

خيارات الشحن:

• عادي: 6–12 يوم عمل
• سريع: 1–5 أيام عمل

أسعار الشحن:

• الشحن المجاني: 125 دولار كندي وما فوق

🇲🇽 المكسيك — الشحن والتوصيل

جميع الطلبات إلى المكسيك تُشحن DDP (تسليم مع دفع الرسوم)، مما يعني أن الضرائب والرسوم الجمركية مشمولة عند الدفع.

خيارات الشحن:

• عادي: 6–12 يوم عمل
• سريع: 1–5 أيام عمل

أسعار الشحن:

• الشحن المجاني: 2,200 بيزو مكسيكي وما فوق

🇬🇧 المملكة المتحدة — الشحن والتوصيل

نقوم بالتوصيل عبر المملكة المتحدة وسيصل طلبك مع الرسوم مدفوعة، دون أي رسوم جمركية إضافية.

خيارات الشحن:

• عادي: 6–12 يوم عمل
• سريع: 1–5 أيام عمل

أسعار الشحن:

• الحد الأدنى للطلب: 70 جنيه إسترليني
• الشحن المجاني: 100 جنيه إسترليني وما فوق

🇪🇺 الاتحاد الأوروبي — الشحن والتوصيل

نقوم بالتوصيل عبر الاتحاد الأوروبي وسيصل طلبك مع الرسوم مدفوعة، دون أي رسوم جمركية إضافية.

خيارات الشحن:

• عادي: 6–12 يوم عمل
• سريع: 1–5 أيام عمل

أسعار الشحن:

• الحد الأدنى للطلب: 85 يورو
• الشحن المجاني: 125 يورو وما فوق

🇦🇺 أستراليا — الشحن والتوصيل

جميع الطلبات الأسترالية تُشحن DDP مع ضريبة السلع والخدمات والرسوم الجمركية مدفوعة مسبقًا.

خيارات الشحن:

• عادي: 6–12 يوم عمل
• سريع: 1–5 أيام عمل

أسعار الشحن:

• الحد الأدنى للطلب: 140 دولار أسترالي
• الشحن المجاني: 170 دولار أسترالي وما فوق

🇮🇳 الهند — الشحن والتوصيل

تشحن Affinati إلى الهند مع شمول الرسوم والضريبة على السلع والخدمات.
سيصل طلبك دون أي مدفوعات جمركية إضافية.

خيارات الشحن:

• عادي: 6–12 يوم عمل
• سريع: 1–5 أيام عمل

أسعار الشحن:

• الحد الأدنى للطلب: 8000 روبية هندية
• الشحن المجاني: 11000 روبية هندية وما فوق

🇸🇬 سنغافورة — الشحن والتوصيل

نفخر بخدمة سنغافورة مع شمول جميع الضرائب والرسوم في سعر الدفع عند الخروج.

خيارات الشحن:

• عادي: 6–12 يوم عمل
• سريع: 1–5 أيام عمل

أسعار الشحن:

• الحد الأدنى للطلب: 120 دولار سنغافوري
• الشحن المجاني: 160 دولار سنغافوري وما فوق

التتبع والدعم

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتتبع مع تحديثات التسليم في الوقت الفعلي.
إذا لم تصل طلبك بعد نافذة التسليم المقدرة، يرجى التواصل معنا على:
📩 CustomerCare@affinatiliving.com

سيرد فريقنا خلال 24 ساعة لمساعدتك.